Иногда после покупки обуви находятся дефекты, которые мешают при ее использовании или портят внешний вид. ООО «ПЭКО» (Право Экспертиза Кадастр Оценка) предлагает свои услуги по независимой экспертизе обуви в Москве и Московской области. С заключением специалиста-оценщика Вы сможете требовать у продавца (согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей):

  1. Бесплатного устранение дефектов;
  2. Получение скидки соразмерной изъяну;
  3. Обмена на новую пару обуви;
  4. Возврата потраченных на обувь денежных средств.

Стоимость товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертизаСтоимостьСроки
Экспертиза обувиот 3 500 5-7

*Полный прайс-лист размещен на странице Цены

Получите бесплатную консультацию специалиста

Благодарность

Наиболее распространённые дефекты обуви:

  • Кривые швы;
  • Неисправные застежки, молнии;
  • Трещины на подошве;
  • Разрывы на подошве или подкладе;
  • Отклеивание или прекос каблука;
  • Разрушение материала верха;
  • Промокание.

Для того что бы сдать обувь на экспертизу надо:

  • Сама обувь;
  • Коробка, если есть;
  • Написать заявление, если не знаете как составить то звоните поможем Вам.

Приобретая те или иные товары в магазине, покупатель может столкнуться с проблемами возврата при обнаружении дефектов или общей неудовлетворенности качеством. Порой торговые точки без особых проблем принимают товар обратно, но нередки случаи, когда требуется стороннее вмешательство. Независимая организация «Единая Оценочная Компания» предлагает качественную экспертизу качества обуви.

Права потребителя

Мы обладаем достаточным опытом в делах подобного рода. Наши специалисты оказывают необходимые услуги, охватывая такие территории, как Москва и Московская область. Если магазин, торговая сеть, реализующая товары, препятствует возврату денег за проданный некачественный товар или вообще не признает того что проданная обувь обладает ненадлежащим качеством, покупатель может обратиться к нам, как независимым экспертам.

Что может послужить причиной обращения? Среди прочего, жалобы могут поступить по следующим направлениям:

  • Несоответствие состава товара;
  • Дефекты качества (трещины, проседание основы, осыпание поверхности);
  • Отрыв деталей, выступающие нити пошива;
  • Незначительное цветовое расхождение;
  • Выделение красителей;
  • Промокание, расслоение подошвы.

Все это может послужить поводом для возврата, но продавец, имея собственные приоритеты, порой всячески старается уклониться от разрешения конфликта в пользу покупателя.

Лицензии и специалисты

Грамотная товароведческая экспертиза проводится нами для любой обуви:

  • Мужская и женская;
  • Детская;
  • Специализированная;
  • Спортивная и повседневная.

Ботинки, сапоги, бутсы, кроссовки и кеды – все это может потребовать такого действия как экспертиза качества, если при использовании теряет свое первоначальное предназначение и становится негодным к использованию до истечения гарантийного срока. Как правило, проще вернуть товар, не бывший в употреблении. Проблемы возникают, если дефекты проступают в процессе эксплуатации, и продавец винит клиента в неправильном использовании.

Дело грамотного эксперта – доказать правоту обратившегося соискателя, с чем наша компания справляется на протяжении многих лет. Проведение необходимых манипуляций подтверждается всеми требуемыми лицензиями.

Экспертиза обуви: вопросы, на которые она отвечает

  1. Есть ли у товара дефекты?
  2. Выявленные дефекты – производственный брак или последствия нарушений, допущенных при эксплуатации?
  3. Оказывают ли влияние дефекты на возможность использования товара по назначению?
  4. Соответствует ли товар установленным нормативными актами стандартам?
  5. Каковы причины появления дефектов?
  6. Соответствуют ли реальные свойства товара информации, нанесенной на этикетку товара? Если нет, то какие выявлены несоответствия?
  7. В какой степени выявленные дефекты ухудшают качество товара с учетом установленных нормативов для данной группы товаров?
  8. Вид упаковки товара отвечает техническим требованиям, установленным для данной группы товаров?
  9. Уменьшилась ли и на какую сумму рыночная стоимость товара с учетом выявленных повреждений, дефектов?

Документы, необходимые для проведения экспертизы

  1. Договор купли-продажи (если он составлялся);
  2. Паспорт имущества (если он в наличии);
  3. Документы, подтверждающие оплату товара (чеки, товарные накладные, скрины безналичных оплат);
  4. Документ, подтверждающий балансовую стоимость товара (это качается имущества юридических лиц);
  5. Банковские реквизиты и данные паспорта заказчика экспертизы.

Порядок заказа экспертизы для определения ненадлежащего качества товара

  1. Сформулируйте задачу, которую хотите решить, либо опишите поставленную цель.
  2. Наши специалисты предложат варианты решения Вашей задачи либо достижения цели.
  3. Выясняем основания для организации проведения экспертизы.
  4. Оформляем с Вами письменный договор, после чего начинаем работу.
  5. В установленные сроки компетентными специалистами проводится независимая экспертиза.
  6. На руки выдается письменное заключение эксперта.

Наши преимущества

Профессионализм
Качество
Соблюдение сроков
ФЗ N-157
Конфиденциальность информации
Получите бесплатную консультацию специалиста