Приобретая мебель, покупатель рассчитывает, что она прослужит ему несколько лет, возможно даже десятилетия. Следовательно, в ней должно быть всё безупречно, от внешнего вида до качества материалов и сборки. Заказывая в магазине, она может показаться Вам идеальной, но уже через какое-то время эксплуатации Вы замечаете царапины или отклеивающееся покрытие. Специалисты компании «ПЭКО» (Право Экспертиза Кадастр Оценка) рекомендуют Вам не терпеть подобную халатность продавца, а заказать независимую товароведческую экспертизу мебели и отстоять свои интересы перед магазином в досудебном или в судебном заседании. Ведь имея на руках заключение специалиста-оценщика Вы имеете полное право требовать:

  • Бесплатного устранения изъянов;Экспертиза мебели
  • Скидки на мебель, соразмерную ущербу;
  • Поменять бракованную мебель на новую;
  • Вернуть обратно свои деньги.

Экспертиза мебели производиться в следующих обстоятельствах:

  1. Судебная экспертиза в пределах гражданского процесса.
  2. Досудебный порядок, в рамках подачи претензии покупателем мебели в отношении продавца (либо поставщика)

Мы оказываем услуги по независимой оценке мебели в Москве и Московской области.

Стоимость товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертизаСтоимостьСроки
Предметы мебели и интерьераот 4 0005-7
Крупногабаритная и мягкая мебельот 10 000 7-10

*Полный прайс-лист размещен на странице Цены

Получите бесплатную консультацию специалиста

Благодарность

Экспертиза мебели является типом независимой товароведческой экспертизы, которая необходима при возникновении спорных моментов между клиентом и продавцом. Процедура направлена на выявление дефектов, недостатков, плохого качества мебели. Мы проводим экспертную процедуру в Москве и Московской области на основе нормативно-правовых ГОСТов и выявляем несоответствие произведенной мебели с указанными перед продажей характеристиками. Наши специалисты занимаются экспертизой таких мебельных товаров, как стулья, столы, диваны, кровати, шкафы и т. д.

Возможные дефекты

Экспертиза проводится с помощью органолептической методики и специальных инструментов. Эксперт обязан найти явные и скрытые дефекты, заключив также о причине их появления. Причины могут быть следующими:

  • Производственные недостатки;
  • Дефекты, которые получены в процессе использования;
  • Повреждения, появившиеся при перевозке;
  • Повреждения, появившиеся при выгрузке или погрузке.

Таким образом, при проведении экспертизы специалист не только находит непосредственные дефекты, но и устанавливает причину их появления. На основе этого независимый эксперт делает заключение, в котором раскрывается соответствие мебели определенному качеству. Если, согласно заключению, виноват продавец или производитель, то клиент имеет возможность пойти с соответствующей претензией в магазин, где приобретался товар.

В соответствии с законодательством с производителя можно будет требовать: устранение дефектов, возвращение денежных средств, предоставление новой мебели, снижение стоимости.

Виды экспертизы

Наша компания предоставляет следующие услуги по экспертизе мебельных товаров:

  • Качественный анализ домашней мебели, включая мебель для ванной, гостиной, детской, спальной комнат;
  • Экспертная оценка офисной мебели, включая деревянную и кожаную мебель;
  • Качественная экспертиза по типу мебели;
  • Оценка мебели по локализации, то есть проверка одного или нескольких элементов, включая ткань, обивку, массив и т. д.;
  • Оценка по внешним характеристикам, включая встроенную, корпусную и мягкую мебель.

Экспертиза мебели: вопросы, на которые она отвечает

  1. Есть ли у техники дефекты?
  2. Выявленные дефекты – производственный брак или последствия нарушений, допущенных при эксплуатации?
  3. Оказывают ли влияние дефекты на возможность использования товара по назначению?
  4. Соответствует ли товар установленным нормативными актами стандартам?
  5. Каковы причины появления дефектов?
  6. Соответствуют ли реальные свойства товара информации, нанесенной на этикетку товара? Если нет, то какие выявлены несоответствия?
  7. В какой степени выявленные дефекты ухудшают качество товара с учетом установленных нормативов для данной группы товаров?
  8. Вид упаковки товара отвечает техническим требованиям, установленным для данной группы товаров?
  9. Уменьшилась ли и на какую сумму рыночная стоимость товара с учетом выявленных повреждений, дефектов?

Документы, необходимые для проведения экспертизы

  1. Договор купли-продажи (если он составлялся)
  2. Паспорт имущества (если он в наличии)
  3. Документы, подтверждающие оплату товара (чеки, товарные накладные, скрины безналичных оплат)
  4. Документ, подтверждающий балансовую стоимость товара (это качается имущества юридических лиц)
  5. Банковские реквизиты и данные паспорта заказчика экспертизы

Порядок заказа экспертизы для определения ненадлежащего качества товара

  1. Сформулируйте задачу, которую хотите решить, либо опишите поставленную цель.
  2. Наши специалисты предложат варианты решения Вашей задачи либо достижения цели.
  3. Выясняем основания для организации проведения экспертизы.
  4. Оформляем с Вами письменный договор, после чего начинаем работу.
  5. В установленные сроки компетентными специалистами проводится независимая экспертиза.
  6. На руки выдается письменное заключение эксперта.

Наши преимущества

Профессионализм
Качество
Соблюдение сроков
ФЗ N-157
Конфиденциальность информации
Получите бесплатную консультацию специалиста