Благодарность
Если после покупки фотоаппарата, тот поломался, и продавец не реагирует на ваши обращения и называет Вас виновником поломки, не стоит отчаиваться. Достаточно провести независимую экспертизу фотоаппарата.
С заключением эксперта можно решить спор с продавцом в досудебном и судебном порядке. И опираясь на статью 18 Закона «О защите прав потребителя» требовать:
- Возврат потраченных на товар денег;
- Замены товара на новый;
- Получение скидки соразмерной браку товара;
- Бесплатный ремонт фотоаппарата.
В ходе экспертизы выясняется:
- Был ли брак заводским;
- Совпадают ли характеристики товара с заявленными изготовителем;
- Какая деталь неисправна и как произошла поломка;
- Соответствует ли качество товара техническим стандартам и нормам безопасности.
Компания «ПЭКО» (Право Экспертиза Кадастр Оценка) оказывает услуги по независимой оценке фотоаппаратов в Москве и Московской области.
Стоимость товароведческой экспертизы
Товароведческая экспертиза | Стоимость | Сроки |
Экспертиза фотоаппарата | от 5 000 | 7-10 |
*Полный прайс-лист размещен на странице ЦеныПолучите бесплатную консультацию специалиста Благодарность
Экспертиза фотоаппарата: вопросы, на которые она отвечает
- Есть ли у техники дефекты?
- Выявленные дефекты – производственный брак или последствия нарушений, допущенных при эксплуатации?
- Оказывают ли влияние дефекты на возможность использования товара по назначению?
- Соответствует ли товар установленным нормативными актами стандартам?
- Каковы причины появления дефектов?
- Соответствуют ли реальные свойства товара информации, нанесенной на этикетку товара? Если нет, то какие выявлены несоответствия?
- В какой степени выявленные дефекты ухудшают качество товара с учетом установленных нормативов для данной группы товаров?
- Вид упаковки товара отвечает техническим требованиям, установленным для данной группы товаров?
- Уменьшилась ли и на какую сумму рыночная стоимость товара с учетом выявленных повреждений, дефектов?
Документы, необходимые для проведения экспертизы
- Договор купли-продажи (если он составлялся)
- Паспорт имущества (если он в наличии)
- Документы, подтверждающие оплату товара (чеки, товарные накладные, скрины безналичных оплат)
- Документ, подтверждающий балансовую стоимость товара (это качается имущества юридических лиц)
- Банковские реквизиты и данные паспорта заказчика экспертизы
Порядок заказа экспертизы для определения ненадлежащего качества товара
- Сформулируйте задачу, которую хотите решить, либо опишите поставленную цель.
- Наши специалисты предложат варианты решения Вашей задачи либо достижения цели.
- Выясняем основания для организации проведения экспертизы.
- Оформляем с Вами письменный договор, после чего начинаем работу.
- В установленные сроки компетентными специалистами проводится независимая экспертиза.
- На руки выдается письменное заключение эксперта.