Электронная бытовая техника — это электроприборы, управление и принцип работы которых основан на принципах электроники и созданы на основе электронных компонентов.

Зачастую как производители, так и поставщики подсовывают потребителю некачественный товар, брак, либо товар, не соответствующий заявленным характеристикам. Наши Эксперты советуют в таких случаях обратиться в ООО «ПЭКО» для проведения независимой экспертизы.

Стоимость товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертизаСтоимостьСроки
Экспертиза электронной техникиот 5 000 7-10

*Полный прайс-лист размещен на странице Цены

Получите бесплатную консультацию специалиста

Благодарность

С заключением эксперта можно решить спор с продавцом как в досудебном, так и в судебном порядке. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», можно требовать с продавца:

  • Замены товара;
  • Возврата денежных средств;
  • Устранения поломки;
  • Получения скидки релевантной дефекту.

Компания «ПЭКО» (Право Экспертиза Кадастр Оценка) оказывает услуги по независимой экспертизе электронной техники в Москве и Московской области.

Бытовая техника, электроприборы и разнообразные гаджеты давно и прочно вошли в обиход большинства граждан. Некоторые из приобретенных товаров покупатели могут возвратить, не используя их, тогда как технические устройства, прошедшие «проверку делом», вернуть бывает затруднительно. Независимая организация «ПЭКО» может поспособствовать решению подобных проблем. Предлагается квалифицированная экспертиза электронной техники при возникающих спорах с продавцом или иной необходимости.

Экспертиза качества

Москва предлагает достаточно широкий выбор торговых пространств, где все желающие могут приобрести разнообразную технику. Тем важнее знать, что при невозможности вернуть купленный товар (если он не устраивает по каким-то причинам) можно обратиться за квалифицированной помощью.

Если покупатель столкнулся с негативной реакцией продавца на возврат некачественного товара или продукции, не соответствующей описаниям:

  • Поломка произошла во время эксплуатации (до истечения гарантийного срока);
  • Товар имеет некачественный вид;
  • Продавец отказывается рассматривать претензии.

Он вполне имеет право требовать проведение мероприятий экспертного характера от сторонней организации, дабы доказать правоту своих претензий. Даже если продавец утверждает, что ими проведены все проверки и проданная вещь не может быть возвращена, не стоит отчаиваться.

Техника любой сложности

Любой приобретенный товар, будь то телевизор, смартфон, пылесос или персональный компьютер должен не только выполнять свои функции, но соответствовать техническим требованиям, сертификатам. Для установления соответствия мы проводим такие мероприятия как товароведческая экспертиза.

Услуги подобного рода доступны любому человеку в них нуждающемуся. Функционал распространяется на всю территорию Московской области. Обращение может быть осуществлено посредством сайта или многоканального телефона.

Техника, требующая экспертных проверок, принимается в существующей комплектации, претензии покупателя выслушиваются, после чего проводятся необходимые манипуляции. По окончании проводимых работ заказчик получит акт экспертизы, составленный по всем правилам, с которым можно обращаться как непосредственно к продавцу, так и в органы по защите прав потребителя.

Экспертиза электронной техники: вопросы, на которые она отвечает

  1. Есть ли у техники дефекты?
  2. Выявленные дефекты – производственный брак или последствия нарушений, допущенных при эксплуатации?
  3. Оказывают ли влияние дефекты на возможность использования товара по назначению?
  4. Соответствует ли товар установленным нормативными актами стандартам?
  5. Каковы причины появления дефектов?
  6. Соответствуют ли реальные свойства товара информации, нанесенной на этикетку товара? Если нет, то какие выявлены несоответствия?
  7. В какой степени выявленные дефекты ухудшают качество товара с учетом установленных нормативов для данной группы товаров?
  8. Вид упаковки товара отвечает техническим требованиям, установленным для данной группы товаров?
  9. Уменьшилась ли и на какую сумму рыночная стоимость товара с учетом выявленных повреждений, дефектов?

Документы, необходимые для проведения экспертизы

  1. Договор купли-продажи (если он составлялся)
  2. Паспорт имущества (если он в наличии)
  3. Документы, подтверждающие оплату товара (чеки, товарные накладные, скрины безналичных оплат)
  4. Документ, подтверждающий балансовую стоимость товара (это качается имущества юридических лиц)
  5. Банковские реквизиты и данные паспорта заказчика экспертизы

Порядок заказа экспертизы для определения ненадлежащего качества товара

  1. Сформулируйте задачу, которую хотите решить, либо опишите поставленную цель.
  2. Наши специалисты предложат варианты решения Вашей задачи либо достижения цели.
  3. Выясняем основания для организации проведения экспертизы.
  4. Оформляем с Вами письменный договор, после чего начинаем работу.
  5. В установленные сроки компетентными специалистами проводится независимая экспертиза.
  6. На руки выдается письменное заключение эксперта.

Наши преимущества

Профессионализм
Качество
Соблюдение сроков
ФЗ N-157
Конфиденциальность информации
Получите бесплатную консультацию специалиста