Экспертиза бытовой техники

Экспертиза бытовой техники

Услуги

Независимая экспертиза бытовой техники позволяет получить действующую оценку потребительских свойств продукта путем выявления причин возникновения дефекта или недостатка.

В ходе экспертизы выясняется:

  • Был ли брак заводским;
  • Совпадают ли характеристики товара с заявленными изготовителем;
  • Какая деталь неисправна и как произошла поломка;
  • Соответствует ли качество товара техническим стандартам и нормам безопасности.

Стоимость товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертизаСтоимостьСроки
Экспертиза бытовой техникиот 5 000 7-10

 

*Полный прайс-лист размещен на странице Цены

С заключением эксперта можно решить спор с продавцом как в досудебном, так и в судебном порядке. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», можно требовать с продавца:

  • Замены товара;
  • Возврата денежных средств;
  • Устранения поломки;
  • Получения скидки релевантной дефекту.

Компания «ПЭКО» (Право Экспертиза Кадастр Оценка) оказывает услуги по независимой экспертизе сложной бытовой техники в Москве и Московской области.

Экспертиза бытовой техники: вопросы, на которые она отвечает

  1. Есть ли у товара дефекты?
  2. Выявленные дефекты – производственный брак или последствия нарушений, допущенных при эксплуатации?
  3. Оказывают ли влияние дефекты на возможность использования товара по назначению?
  4. Соответствует ли товар установленным нормативными актами стандартам?
  5. Каковы причины появления дефектов?
  6. Соответствуют ли реальные свойства товара информации, нанесенной на этикетку товара? Если нет, то какие выявлены несоответствия?
  7. В какой степени выявленные дефекты ухудшают качество товара с учетом установленных нормативов для данной группы товаров?
  8. Вид упаковки товара отвечает техническим требованиям, установленным для данной группы товаров?
  9. Уменьшилась ли и на какую сумму рыночная стоимость товара с учетом выявленных повреждений, дефектов?

Документы, необходимые для проведения экспертизы

  1. Договор купли-продажи (если он составлялся);
  2. Паспорт имущества (если он в наличии);
  3. Документы, подтверждающие оплату товара (чеки, товарные накладные, скрины безналичных оплат);
  4. Документ, подтверждающий балансовую стоимость товара (это качается имущества юридических лиц);
  5. Банковские реквизиты и данные паспорта заказчика экспертизы.

Порядок заказа экспертизы для определения ненадлежащего качества товара

  1. Сформулируйте задачу, которую хотите решить, либо опишите поставленную цель.
  2. Наши специалисты предложат варианты решения Вашей задачи либо достижения цели.
  3. Выясняем основания для организации проведения экспертизы.
  4. Оформляем с Вами письменный договор, после чего начинаем работу.
  5. В установленные сроки компетентными специалистами проводится независимая экспертиза.
  6. На руки выдается письменное заключение эксперта.
Заказать услугу