Экспертиза принтера

Независимая экспертиза принтера 

Независимая экспертиза принтера, сканера, МФУ – это комплексные исследовательские мероприятия, приводящиеся специализированной организацией для определения потребительских свойств товара.

В каких случаях проводится экспертиза принтера

Независимая экспертиза принтера необходима во всех случаях, когда необходимо достоверное установление причин неисправности в работе оборудования, а также, если результаты экспертизы, проведенной организацией, осуществляющей ремонт или продажу принтера, вызывают сомнения.

Независимую экспертизу принтера проводят в следующих случаях:

• Если необходимо выяснить причину неисправности принтера, возникшую в процессе использования;
• Если возник спор, в том числе судебный, предметом которого является плохое качество работы принтера;
• Если необходимо определить соответствие принтера заявленным техническим требованиям.

При выборе организации, в которой будет производиться независимая экспертиза принтера, важно учитывать наличие у этой организации лицензии на осуществление такой деятельности.

Зачастую как производители, так и поставщики подсовывают потребителю некачественный товар, брак, либо товар, не соответствующий заявленным характеристикам. Наши Эксперты советуют в таких случаях обратиться в ООО «ПЭКО» для проведения независимой экспертизы.

С заключением эксперта можно решить спор с продавцом как в досудебном, так и в судебном порядке. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», можно требовать с продавца:

• Замены товара;
• Возврата денежных средств;
• Устранения поломки;
• Получения скидки релевантной дефекту.

Компания «ПЭКО» (Право Экспертиза Кадастр Оценка) оказывает услуги по независимой экспертизе принтера, сканера, МФУ в Москве и Московской области.

Экспертиза сканеров и принтеров: вопросы, на которые она отвечает

1. Есть ли у техники дефекты?
2. Выявленные дефекты – производственный брак или последствия нарушений, допущенных при эксплуатации?
3. Оказывают ли влияние дефекты на возможность использования товара по назначению?
4. Соответствует ли товар установленным нормативными актами стандартам?
5. Каковы причины появления дефектов?
6. Соответствуют ли реальные свойства товара информации, нанесенной на этикетку товара? Если нет, то какие выявлены несоответствия?
7. В какой степени выявленные дефекты ухудшают качество товара с учетом установленных нормативов для данной группы товаров?
8. Вид упаковки товара отвечает техническим требованиям, установленным для данной группы товаров?
9. Уменьшилась ли и на какую сумму рыночная стоимость товара с учетом выявленных повреждений, дефектов?